Syarat dan Ketentuan

  1. Uang muka pendaftaran minimal 10% dari biaya tour.
  2. Peserta bersedia memenuhi kelengkapan persyaratan dokumen yang diminta oleh pihak Bromokita Tour & Travel, seperti KTP atau kartu identitas yang masih berlaku.
  3. Pendaftaran tidak disertai uang muka bersifat tidak mengikat dan dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada peserta.
  4. Pelunasan biaya tour maksimal pada hari H tour
  5. Bagi pendaftar yang berusia lebih dari 70 tahun, atau memiliki keterbatasan secara fisik / mental wajib didampingi oleh anggota keluarga / teman / saudara dari peserta selama tour
  6. Jika terdapat surat kontrak/perjanjian khusus yang disepakati oleh peserta tour dan Bromokita Tour & Travel, maka uang muka pendaftaran, pelunasan dan syarat-syarat lain yang berlaku bisa menyesuaikan dengan kontrak/perjanjian
  1. Pembatalan 60-30 hari sebelum trip, uang kembali 100%
  2. Pembatalan 29-14 hari sebelum trip, uang kembali 50%
  3. Pembatalan 13-2 hari sebelum trip, uang kembali 25%
  4. Pembatalan 1 hari sebelum trip, uang kembali 0%
  5. Pergantian / penundaan tanggal trip dikenakan charge 5% dari total biaya trip
  6. Jika terjadi pembatalan atau pergantian tanggal tour dikarenakan force majeur seperti bencana alam, kecelakaan, sakit, huru hara atau diakibatkan oleh kesalahan peserta tanpa konfirmasi dianggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta
  7. Hanya berlaku untuk jadwal tour low season
  8. Pembatalan/penundaan tour pada masa high season atau peak season uang DP tidak dapat direfund
  9. Semua bentuk pembatalan / penundaan jadwal tour diinformasikan secara jelas kepada Bromokita Tour & Travel melalui email/telepon
  1. Peserta dilarang untuk membawa barang-barang terlarang yang dianggap melanggar peraturan hukum yang berlaku di Indonesia. Contoh: Narkotika, senjata api, minuman keras ilegal dll
  2. Peserta dilarang melakukan kegiatan yang bersifat melanggar hukum dengan menggunakan fasilitas Tour seperti mobil & hotel
  3. Dilarang membuang sampah sembarangan
  4. Dilarang merusak/mengambil benda-benda Cagar Budaya, Tanaman, Hewan yang dilindungi atau yang berada di area wisata
  5. Mematuhi instruksi dari Driver / Tour Guide kami
  6. Mematuhi peraturan hotel
  7. Menjaga kesopanan di setiap tempat wisata yang dikunjungi

Pihak Bromokita Tour Travel tidak bertanggung jawab dan tidak bisa di tuntut atas:

  1. Kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
  2. Untuk keterlambatan bagasi dari pesawat yang dipergunakan, setiap peserta wajib mengambil bagasinya sendiri di airport manapun juga.
  3. Keterlambatan sebuah pesawat, batal-nya sebuah pesawat dan seluruh kejadian yang terjadi di luar agenda paket wisata kami.
  4. Perubahan acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat “Force Majeur”.
  5. Kami hanya menyediakan jasa pelayanan dan tidak bertanggungjawab atas pembatalan pesawat, kematian, kecelakaan, kehilangan barang bawaan atau barang pribadi (Kamera, tas, perhiasan, dll ) pada waktu di hotel atau di luar jadwal wisata kami
  6. Kehilangan peralatan wisata karena kelalaian peserta.

Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat Peserta yang menggunakan layanan dari Bromokita Tour & Travel dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.